недоступно на русском языке

Тезис

 Preview

This document defines a process reference model for the domain of service management.

The model specifies a process architecture for the domain and comprises a set of processes. Each process is described in terms of process purpose and outcomes.

The process reference model in this document is directed at assessment sponsors and competent assessors who wish to select a model, and associated documented process method, for assessment (for either capability determination or process improvement).


Общая информация 

  • Текущий статус
     : Опубликовано
    Дата публикации
     : 2020-06
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет
     : ISO/IEC JTC 1/SC 7 Software and systems engineering
  • ICS
     :
    35.080 Software

Приобрести данный стандарт

Формат Язык
PDF + ePub
Бумажный
  • CHF187

Жизненный цикл

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цель устойчивого развития

9
Индустриализация, инновации и инфраструктура

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. МКС
  5. 35
  6. 35.080
  7. ISO/IEC TS 33054:2020