Le processus d’évaluation de la conformité vise à démontrer qu’un produit, un service, un processus, une déclaration, un système ou un individu répond aux exigences applicables. Ces exigences sont énoncées dans les normes, règlements, contrats, programmes ou autres documents normatifs.
Certification
On appelle certification l’assurance écrite (sous la forme d’un certificat) donnée par un tiers qu’un produit, processus, service ou système donné est conforme à des exigences spécifiques. La certification est également désignée par le terme d’évaluation de la conformité par tierce partie. L’ISO n’assure pas de services de certification ou d’évaluation de la conformité. Vous devez pour cela contacter un organisme de certification externe.
En savoir plus sur la certification et la marche à suivre pour trouver un organisme de certification.
Essais et tests
Les essais et tests permettent de déterminer une ou plusieurs caractéristiques d’un objet ou d’un produit. Ce processus est d’ordinaire réalisé en laboratoire. Par exemple, les analyses sanguines reposent sur l’analyse d’un certain nombre de caractéristiques, permettant par exemple de déceler une maladie ou un trouble génétique. Le CASCO a élaboré de nombreuses normes à l’usage des laboratoires pour garantir la fiabilité de leurs résultats.
Inspection et contrôle
L’inspection recouvre l’examen usuel d’un produit pour s’assurer qu’il répond à des critères spécifiques. Les extincteurs, par exemple, doivent être régulièrement inspectés pour s’assurer qu’ils peuvent être utilisés en toute sécurité. Le CASCO a élaboré un ensemble de normes à l’usage des organismes d’inspection pour garantir la fiabilité de leurs travaux.
Reconnaissance mutuelle
Un accord de reconnaissance mutuelle (ARM) est un critère de confiance dans les activités d’évaluation de la conformité menées dans d’autres pays, car il institue formellement la reconnaissance des résultats des essais, inspections, certifications ou accréditations réalisés dans d’autres pays. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les ARM dans le Guide ISO/IEC 68.
Commerce
L’ISO a élaboré des normes contribuant à l’harmonisation des activités d’évaluation de la conformité partout dans le monde. Il est ainsi possible de limiter la redondance des procédures d’essai au moment d’importer ou d’exporter des biens. C’est un facteur clé pour permettre au commerce mondial de gagner en efficacité tout en augmentant le volume des échanges.
L’ISO s’engage à faciliter le commerce