Une nouvelle norme ISO sur le management de la conformité réduit les risques et les coûts

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Par Elizabeth Gasiorowski-Denis
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La conformité est un enjeu de taille pour les entreprises d'aujourd'hui. Sans moyen de contrôle pour l'attester et sans culture de la conformité, elles s'exposent à des amendes qui peuvent se chiffrer en millions. Quelles sont les parades possibles ? La réponse est à portée de main dans la norme ISO 19600:2014Systèmes de management de la conformité – Lignes directrices, qui vient de paraître.

Alors que de nouvelles lois et de nouveaux règlements sont annoncés dans le monde pratiquement chaque semaine, ISO 19600 pourrait bien représenter la solution idéale pour les organismes de toutes tailles, soucieux d’éviter les coûts exorbitants d’une non-conformité.

Dans l'entreprise, la conformité désigne le respect de toutes les dispositions législatives, les normes industrielles applicables, et les politiques internes qu’elle décide de mettre en œuvre (comme les codes de conduite), compte tenu de leur impact sur la gestion de ses activités, de son personnel et de ses relations avec les consommateurs. Au fond, l'objectif primordial de la conformité est de s'assurer que les entreprises remplissent leurs responsabilités et gèrent effectivement le risque d’une atteinte à leur réputation.

Mise au point par le comité de projet ISO/CP 271, Systèmes de management de la conformité, la norme ISO 19600 donne des indications complètes avec des exemples utiles et faciles à suivre pour les utilisateurs qui souhaitent mettre en place un système de management de la conformité ou comparer leur cadre avec les lignes directrices d’une norme.

Beaucoup d’entreprises s’interrogent cependant sur l’intérêt de la conformité et des coûts qu’elle implique. Sauf que celles qui ne prennent pas la peine de mettre en place des dispositifs adéquats à cet égard courent le risque de se voir infliger de lourdes amendes et de mettre leur réputation en danger. Alors, comment peuvent-elles s'en prémunir ?

Selon Martin Tolar, Président de l’ISO/CP 271, la nouvelle norme pourrait s’avérer très utile pour l'amélioration continue des cadres de conformité, « puisque ce référentiel devrait servir de référence mondiale pour les responsables de la conformité, les entreprises, les observateurs, les universitaires – et, bien évidemment, les organismes de réglementation et les tribunaux. De plus, comme ses lignes directrices sont personnalisables, tous les organismes pourront en tirer bénéfice. »

ISO 19600:2014 peut être achetée auprès du membre ISO de votre pays ou en passant par l’ISO Store.


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