Les normes de systèmes de management définissent les bases de l’excellence organisationnelle. Elles englobent une multitude d’aspects liés aux activités d’une organisation, du management de la qualité à la durabilité environnementale, et permettent ainsi aux entreprises de fonctionner de manière efficace et responsable.

Éclairage

La puissance des logiciels de gestion de la qualité à l’appui de l’excellence opérationnelle

Des PME familiales aux géants de la tech, le monde de l’entreprise évolue à un rythme effréné. Dans un contexte économique en constante évolution, marqué par des avancées technologiques parfois vertigineuses, une constante demeure : la nécessité de maintenir le plus haut niveau de qualité sur la durée.

L’assurance qualité : un ingrédient essentiel pour la réussite d’une organisation

La confiance est la clé de voûte du monde. Sans elle, les démocraties s’effondrent, les relations se dégradent. Cela vaut aussi pour les organisations, les entreprises : sans la confiance des clients, elles ne peuvent pas réussir.

Systèmes de management de la qualité : introduction

Comment prospérer dans un monde où la concurrence est toujours plus féroce ? Certaines entreprises sont dirigées par des leaders charismatiques, d’autres s’appuient sur le pouvoir du collectif. Or, il existe un ingrédient indispensable pour une réussite saine et pérenne, et cela vaut pour l’épicerie au coin de la rue comme pour les grandes entreprises : la qualité. 

Normes incontournables

Norme
ISO 9000:2015
Systèmes de management de la qualité
Principes essentiels et vocabulaire
Norme
ISO 9001:2015
Systèmes de management de la qualité
Exigences
Norme
ISO 37301:2021
Systèmes de management de la conformité
Exigences et recommandations pour la mise en oeuvre