Qu’est-ce qui différencie une NSM de type A d’une NSM de type B ?

Une NSM de type A contient des exigences en vertu desquelles une organisation peut revendiquer une conformité, ce qui n’est pas le cas d’une NSM de type B. 

En conséquence, on ne devrait trouver que des recommandations (lignes directrices) ou des informations de support dans une NSM de type B. Certaines normes de système de management peuvent fournir une combinaison d’exigences et de lignes directrices : comme elles contiennent des exigences, elles seront considérées comme étant des NSM de type A. En général, une NSM de type B (ex. : ISO 50004) fournit des lignes directrices pour l’application d’une NSM de type A (ex. : ISO 50001). Toutefois, certaines NSM de type B sont indépendantes (ex. : ISO 19600).

Les normes de management (NM) soutiennent les fonctions de gouvernance et de direction, à tous les niveaux. Elles sont conçues pour être largement applicables à l’ensemble des secteurs économiques (ou à certains d’entre eux de manière spécifique) de même qu’à des organisations de types et de tailles variés et à des conditions géographiques, culturelles et sociales diverses. Les NM peuvent être considérées comme des documents généraux permettant d’assurer la bonne gouvernance d’une organisation. L’utilisation des NSM peut être un moyen pratique d’appuyer les décisions résultant de la mise en œuvre d’une NM.

Pour revendiquer la conformité à une norme, une organisation doit démontrer qu’elle répond aux exigences définies. Le rassemblement de telles preuves s’effectue généralement par le biais d’un audit. Il y a trois types d’audit : de première partie, de seconde partie et de tierce partie. Les audits de première partie sont des audits internes. Les audits de seconde et de tierce partie sont des audits externes. Un audit de tierce partie peut déboucher sur une certification. À propos de la certification : une certification peut uniquement être établie en vertu d’un document contenant des exigences. Par conséquent, une certification selon une NSM de type B n’est pas possible.

La « Structure harmonisée » - HS

Les normes signalées par HS (Harmonized Structure) suivent une même structure  dite « Structure harmonisée » [PDF] au sens où elles contiennent un corpus commun de termes et de définitions. Cet alignement est particulièrement utile pour les organismes qui optent pour la mise en œuvre d’un système de management unique (parfois appelé « intégré »), permettant de satisfaire aux exigences de deux ou plusieurs normes de systèmes de management simultanément.

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Normes de systèmes de managements célèbres »

L’ISO a établi différentes normes de systèmes de management, chacune axées sur des enjeux particuliers qui ont une incidence sur l’économie mondiale. Trouvez des précisions supplémentaires sur les plus connues d’entre elles.

La 2ème édition de ce manuel a été publiée pour aider les organismes de toute taille, quel que soit leur secteur d’activité, à intégrer les exigences de plusieurs NSM à leur propre système de management.
Norme et/ou projet Type HS
Utilisation de la norme ISO 26000:2010 dans les systèmes de management
MS  
Management du risque — Lignes directices pour l'utilisation de l'ISO 31000 dans les systèmes de management
MS  
Systèmes de management de la qualité — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 19443:2018
B HS
Healthcare quality management systems — Requirements
A HS
Titre manque — Partie 1: Title missing
B  
Title missing — Partie 2: Title missing
B  
Title missing — Partie 3: Title missing
B  
Title missing — Partie 4: Title missing
B  
Title missing — Partie 5: Title missing
B  
Title missing — Partie 6: Title missing
B  
Systèmes de management de la qualité — Exigences
A HS
Systèmes de management de la qualité — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:2015
B HS
Management de la qualité — Qualité d'un organisme — Lignes directrices pour obtenir des performances durables
B  
Management de la qualité — Satisfaction du client — Lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage
B  
Management de la qualité — Lignes directrices pour le management de la qualité dans les projets
B  
Systèmes de management de la mesure — Exigences pour les processus et les équipements de mesure
A  
Sécurité des produits de consommation — Lignes directrices pour les fournisseurs
B  
Rappel de produits de consommation — Lignes directrices pour les fournisseurs
B  
Dispositifs médicaux — Systèmes de management de la qualité — Exigences à des fins réglementaires
A  
Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes directrices pour son utilisation
A HS
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour l'utilisation de l'ISO 14001 afin de prendre en compte les situations et aspects environnementaux dans le cadre d'une thématique environnementale donnée — Partie 1: Généralités
B  
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour l’utilisation de l’ISO 14001 afin de prendre en compte les conditions et aspects environnementaux dans le cadre d’une thématique environnementale donnée — Partie 2: Eau
B  
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices générales pour la mise en application
B HS
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour une approche souple de la mise en oeuvre par phases
B  
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour intégrer l'éco-conception
B  
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour intégrer la circularité des matériaux dans la conception et le développement
B HS
Technologie graphique — Management des procédés d'impression de sécurité
A HS
Articles d'emballage primaire pour médicaments — Exigences particulières pour l'application de l'ISO 9001:2015 prenant en considération les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF)
A HS
Air intérieur — Partie 40: Système de management de la qualité de l'air intérieur
A HS
Emballages de transport pour marchandises dangereuses — Emballages pour marchandises dangereuses, grands récipients vrac (GRV) et grands emballages — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001
B  
Systèmes de management de la qualité — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001 à la collectivité locale
B HS
Système de management des opérations de sécurité privées — Exigences et lignes directrices pour son utilisation
A HS
Information géographique — Assurance qualité relative à l'approvisionnement de données
B  
Systèmes de management de la qualité — Exigences spécifiques pour l'application de l'ISO 9001:2015 par les organisations de la chaîne d'approvisionnement du secteur de l'énergie nucléaire fournissant des produits ou services importants pour la sûreté nucléaire (IPSN)
A HS
Technologies de l'information — Gestion de biens de logiciel — Partie 1: Procédés et évaluation progressive de la conformité
A HS
Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 1: Exigences du système de management des services
A HS
Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 2: Directives relatives à l'application des systèmes de management des services
B HS
Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 5: Exemple de plan de mise en application pour l'ISO/CEI 20000-1
B  
Systèmes de management responsable appliqués à l'activité événementielle — Exigences et recommandations de mise en oeuvre
A HS
Organismes d'éducation/formation — Systèmes de management des organismes d'éducation/formation — Exigences et recommandations pour leur application
A HS
Organismes d'éducation/formation — Systèmes de management des organismes d'éducation/formation — Exigences et recommandations pour leur application
A HS
Tourisme d'aventure — Systèmes de management de la sécurité — Exigences
A HS
Titre manque
A HS
Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires — Exigences pour tout organisme appartenant à la chaîne alimentaire
A HS
Systèmes de management de la qualité — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:2008 pour la production des récoltes
B  
Applications ferroviaires — Système de management de la qualité ferroviaire — Exigences de l'ISO 9001:2015 et exigences particulières concernant les applications dans le secteur ferroviaire
A HS
Applications ferroviaires — Système de management de la qualité — Exigences liées au système de management de l'activité à destination des organismes ferroviaires: ISO 9001:2015 et exigences particulières concernant les applications dans le secteur ferroviaire
A HS
Sécurité et résilience — Systèmes de management de la continuité d'activité — Exigences
A HS
Sécurité et résilience — Systèmes de management de la continuité d'activité — Lignes directrices sur l'utilisation de l'ISO 22301
B HS
Laboratoires de biologie médicale — Application de la gestion des risques aux laboratoires de biologie médicale
MS  
Technologies de l’information — Intelligence artificielle — Recommandations relatives au management du risque
MS  
Activités relatives aux services de l'eau potable et de l'assainissement — Gestion de crise des services publics de l'eau
B HS
Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale
MS  
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Systèmes de management de la sécurité de l'information — Exigences
A HS
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Systèmes de management de la sécurité de l'information — Exigences — Rectificatif technique 1
A  
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Systèmes de management de la sécurité de l'information — Exigences — Rectificatif technique 2
A  
Sécurité de l'information, cybersécurité et protection de la vie privée — Systèmes de management de la sécurité de l'information — Exigences
A  
Technologies de l'information — Techniques de sécurité —Systèmes de management de la sécurité de l'information — Lignes directrices
B HS
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Gestion des risques liés à la sécurité de l'information
MS  
Sécurité de l'information, cybersécurité et protection de la vie privée — Préconisations pour la gestion des risques liés à la sécurité de l'information
MS  
Technologies de l'information — Techniques de sécurité — Gestion de la sécurité de l'information des communications intersectorielles et interorganisationnelles
B HS
Sécurité de l'information, cybersécurité et protection de la vie privée — Recommandations pour la mise en œuvre intégrée de l'ISO/IEC 27001 et de l'ISO/IEC 20000-1
B  
Sécurité de l'information, cybersécurité et protection de la vie privée — Gouvernance de la sécurité de l'information
B  
Titre manque
B  
Sécurité de l’information, cybersécurité et protection de la vie privée — Application de l'ISO 31000:2018 au management des risques organisationnels liés à la vie privée
MS  
Techniques de sécurité — Extension d'ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 27002 au management de la protection de la vie privée — Exigences et lignes directrices
A  
Titre manque
A HS
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Meilleures pratiques pour la mise en application de la sûreté de la chaîne d'approvisionnement, évaluations et plans — Exigences et guidage
A  
Systèmes de management de la sécurité pour la chaîne d'approvisionnement — Développement de la résilience dans la chaîne d'approvisionnement — Exigences avec mode d'emploi
A  
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 28000 — Partie 1: Principes généraux
B  
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 28000 — Partie 2: Lignes directrices pour l'adoption de l'ISO 28000 lors de l'utilisation dans les opérations portuaires petites et moyennes
B  
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 28000 — Partie 3: Lignes directrices spécifiques supplémentaires concernant la mise en oeuvre de l'ISO 28000 pour l'utilisation dans les petites et moyennes affaires (autres que les ports marins)
B  
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 28000 — Partie 4: Lignes directrices spécifiques supplémentaires concernant la mise en oeuvre de l'ISO 28000 si la conformité à l'ISO 28001 est un objectif de management
B  
Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 28000 — Partie 1: Principes généraux — Rectificatif technique 1
B  
Navires et technologie maritime — Guide destiné aux sociétés privées de sécurité maritime (PMSC) fournissant des agents de protection armés embarqués sous contrat privé (PCASP) à bord de navires (et contrat pro forma) — Partie 1: Généralités
B  
Titre manque
A  
Industries du pétrole, de la pétrochimie et du gaz naturel — Systèmes de management de la qualité spécifiques au secteur — Exigences pour les organismes de fourniture de produits et de services
A HS
Navires et technologie maritime — Systèmes de management de recyclage des navires — Spécifications relatives aux systèmes de management pour les chantiers de recyclage des navires, sûrs et non polluants
A  
Navires et technologie maritime — Systèmes de management de recyclage pour navires — Lignes directrices pour la mise en application de l'ISO 30000
B  
Titre manque
A  
Information et documentation — Systèmes de gestion des documents d'activité — Exigences
A HS
Information et documentation — Systèmes de gestion des documents d'activité — Lignes directrices de mise en oeuvre
B HS
Systèmes de management des connaissances — Exigences
A HS
Management du risque — Lignes directrices
MS  
Titre manque
A HS
Cacao durable et traçable — Partie 1: Exigences relatives aux systèmes de management de la durabilité du cacao
A HS
Gestion du bien-être animal — Exigences générales et orientations pour les organisations des filières alimentaires
A  
Système de management des biorisques pour les laboratoires et autres organismes associés
A HS
Systèmes de management anti-corruption — Exigences et recommandations de mise en oeuvre
A HS
Systèmes de management des alertes — Lignes directrices
B HS
Systèmes de management du contrôle de la fraude — Recommandations aux organisations en réponse aux risques de fraude
B  
Développement durable au sein des communautés territoriales — Système de management pour le développement durable — Exigences et lignes directrices pour son utilisation
A HS
Systèmes de management de la conformité — Exigences et recommandations pour la mise en oeuvre
A HS
Technologies de l'information — Gouvernance des technologies de l'information pour l'entreprise
MS  
Technologies de l'information — Gouvernance des technologies de l'information pour l'entreprise
MS  
Systèmes de management de la sécurité routière — Exigences et recommandations de bonnes pratiques
A HS
Technologies de l'information — Qualité pour l'apprentissage, l'éducation et la formation — Principes fondamentaux et cadre de référence
MS  
Facility management — Systèmes de management — Exigences avec recommandations d'utilisation
A HS
Titre manque
A HS
Titre manque
A  
Systèmes de management collaboratif d'une relation d'affaire — Exigences et cadre de travail
A HS
Systèmes de management collaboratif d'une relation d'affaire — Lignes directrices pour l'implementation de l'ISO 44001
B HS
Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail — Exigences et lignes directrices pour leur utilisation
A HS
Titre manque
B HS
Systèmes de management de l'utilisation efficiente de l'eau — Exigences et recommandations d'utilisation
A HS
Systèmes de management de l'énergie — Exigences et recommandations pour la mise en oeuvre
A HS
Systèmes de management de l'énergie — Lignes directrices pour la mise en oeuvre, la maintenance et l'amélioration d'un système de management de l'énergie de l'ISO 50001
B  
Systèmes de management de l'énergie — Lignes directrices pour une mise en œuvre par étapes
B  
Systèmes de management de l'énergie — Recommandations pour la mise en oeuvre d'un système commun de management de l'énergie dans les groupements d'organismes
B  
Titre manque
B  
Systèmes de management de la qualité — Exigences particulières pour l'application de l'ISO 9001:2015 aux organismes électoraux à tous les niveaux du gouvernement
A HS
Gestion d'actifs — Systèmes de management — Exigences
A HS
Gestion d'actifs — Systèmes de management — Exigences
A HS
Gestion d'actifs — Systèmes de management — Lignes directrices relatives à l'application de l'ISO 55001
B HS
Titre manque
A HS
Management de l’innovation — Système de management de l’innovation — Recommandations
B HS
Atmosphères explosives — Partie 34: Application de systèmes de management de la qualité pour la fabrication des produits Ex
A HS
Ingénierie du logiciel — Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:2015 aux logiciels informatiques
B HS

Vous pouvez également télécharger une liste complète de normes de système de management sous forme de fichier Excel. Veuillez noter que si nous nous efforçons de mettre régulièrement à jour cette liste, nous ne pouvons garantir que les informations qu’elle contient sont complètes, à jour ou fiables à 100 %. Par conséquent, l’utilisation qui en est faite est sous l’entière responsabilité des utilisateurs.